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Los usuarios debidamente registrados pueden comprar en el sitio de ELDA SHOES por los medios y formas establecidos.
Los precios exhibidos son los finales, en Euros (?) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
El registro y aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto y sus características y del precio.
El cliente puede comprar vía internet desde la web www.eldashoes.es o www.eldashoes.com
Todo pedido requiere aceptación de precios y descripciones de productos disponibles a la venta. ELDA SHOES se compromete a expedir los productos recibidos por medio de su página en función de la disponibilidad de productos en stock. En caso de indisponibilidad de productos, ELDA SHOES se compromete a avisar lo más pronto posible al cliente y el pedido será cancelado y el monto correspondiente será reembolsado. Con respecto a los vales de compra, no serán compatibles con las rebajas u otras ofertas y no serán acumulables con marcas exclusivas de ELDA SHOES o las marcas excluidas de promociones de que se indican en las Condiciones Generales de oferta en curso.
Pago
Los medios de pago serán: Tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia. No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros. Seguridad de las transacciones: ELDA SHOES utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en la página web http://www.bypeppas.es. Como tal, el sitio web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Disponibilidad de productos: Si uno o más productos solicitados no están disponibles, ELDA SHOES se compromete a informar al cliente tan pronto como sea posible. La orden del cliente por lo tanto será cancelada y el importe pagado, debidamente reembolsado.
Validar el pago.
Una vez que se haya validado el pago, los datos relativos a la entrega (dirección y forma de envío), la facturación y la tarjeta bancaria utilizada serán registrados. Los datos bancarios del cliente no serán guardados por ELDA SHOES, pero sí por nuestro prestatario de servicios de pago en servidores de total seguridad.
ELDA SHOES se reserva el derecho de comprobar los datos personales comunicados por el cliente y de adoptar todas las medidas legales necesarias para la verificación de la persona en cuya cuenta bancaria se ha efectuado el cargo y se ha hecho el pedido, todo ello con el fin de evitar todo pago fraudulento.
Seguridad de transacciones
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Envío
Ámbito territorial: ELDA SHOES hace envíos a España y Europa, si bien, puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, oficina). El país de entrega siempre debe ser el mismo que el de compra.
La preparación del paquete en nuestros almacenes se hará tan pronto como llegue el pago a nuestro sistema.
Los Gastos de envío serán responsabilidad del comprador y tienen el siguiente coste:
ENVÍO:
Plazos de entrega: Los artículos comprados en la tienda online de ELDA SHOES, se envían por mensajería y los plazos aproximados son:
España: De 3 a 6 días aproximadamente.
Europa: 7 a 15 días aproximadamente, dependiendo del destino.
Resto del mundo: consultar ya que dependerá de las características del envío. Enviaremos un email, confirmando el plazo de entrega.
Gastos de envío:
Península:
Desde 5,00 ?.
a partir de 80? de compra en productos el envio es GRATIS
Zona 1 Europa: (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido y República Checa).
De 1 a 3 articulos: 20,00 ?
De 4 a 8 articulos: 30,00 ?
Zona 2 Europa: (Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumania, Suecia y Suiza).
De 1 a 3 articulos: 30,00 ?
De 4 a 8 articulos: 54,00 ?
Baleares:
Hasta 2 articulos: 8 ?
Hasta 4 articulos: 11 ?
Hasta 6 articulos: 13 ?
Canarias, Ceuta y Melilla
Los gastos de aduanas (DUA) no están incluidos en el importe de los gastos de envío. El Cliente se hara cargo de todos los gastos que se generen por gestiones aduaneras y sus aranceles.
Para otros destinos consultar enviandonos un email a info@eldashoes.es.
Será responsabilidad del cliente cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a ELDA SHOES por teléfono o e-mail.
Todo paquete será recepcionado con una firma del cliente.

Lugar de entrega: Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, oficina). El país de entrega siempre debe ser el mismo que el de compra.
Los cambios y devoluciones deberán gestionarse vía los medios de transporte elegidos por el comprador. ELDA SHOES se libera de toda responsabilidad en caso de perdidas, robos, deterioración del paquete y no se compromete a efectuará el reembolso o reenvío del mismo. El producto debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo, sin uso, y en su empaque original.

Garantía: cambio, devolución y reembolso. Tiempo para devolver un artículo
El consumidor dispone de un tiempo legal de 14 días desde la fecha de recepción de la mercadería para ejercer su derecho de retractación sin tener que justificar los motivos por los cuales lo hace ya que cuenta con el derecho de probar la mercancía como lo haría si se encontrase en un establecimiento mercantil. Las modalidades del ejercicio de este derecho de retractación son mencionadas en el párrafo ?Condiciones de cambio, devolución y reembolso?. El transporte de la mercadería para las devoluciones y cambios son a cargo de ELDA SHOES.
Condiciones de cambio, devolución y reembolso
Los costes de envío por desistimiento, cambios y devoluciones serán responsabilidad del usuario, salvo en el caso de Articulo defectuoso cuyos costes serán asumidos por ELDA SHOES.
Los cambios y devoluciones deberán gestionarse a través del apartado ?Mi cuenta? al cual se accederá con el nombre de usuario y contraseña.
El producto debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo, sin uso, y en su empaque original.
Cambio: En caso de cambio por otro artículo de la web los gastos del envío debe ser abonados por el cliente. Una vez recibido el articulo y comprobado que está en perfectas condiciones, procederemos a realizar el cambio, por ello envíanos un email con el nuevo artículo que deseas.
Devolución: En caso de devolución los gastos de envío deben ser abonados por el cliente. Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe en el mismo modo en el que realizaste la compra. ELDA SHOES te enviará un email confirmando que se ha realizado el reembolso.
Artículo defectuoso: Si el artículo enviado estuviese defectuoso, deberás informarnos también en el plazo de 7 días. Los gastos de envío serán a cargo de ELDA SHOES.
Para realizar cualquier cambio o devolución, envíanos un email a info@bypeppas.es indicando lo que necesitas e incluyendo el número de pedido o bien puedes hacerlo a través del apartado ?Mi Cuenta?.
ELDA SHOES se reserva el derecho de no admitir a cambio o devolución los productos que no vengan en perfecto estado según lo recién señalado.
Si el producto es apto para su devolución según las condiciones antes expresadas, el importe de la compra será reintegrado al cliente bajo la misma modalidad utilizada para el pago, a la mayor brevedad
Si el producto es apto para ser objeto de cambio, ELDA SHOES procederá al mismo, cambiando el producto por el nuevo escogido.
En el caso de que el nuevo producto tenga un importe más elevado, el cliente abonará la diferencia de precio a través de uno de los medios de pago reconocidos por ELDA SHOES
Si el producto escogido tiene un menor valor, ELDA SHOES reembolsará la diferencia a través del medio de pago utilizado para la compra.
En caso de recepción de una devolución, cuyo contenido no sea conforme a la solicitud de devolución o los productos no respeten las condiciones de devolución anteriormente mencionadas, ELDA SHOES se reserva el derecho a ejercer las acciones necesarias para recibir la recuperación del importe.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
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ELDA SHOES aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir.
ELDA SHOES actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto seleccionado. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causales tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto escogido.
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Reserva de derechos
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Servicio clientes
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